MFRH 2023 - Entrevista Exclusiva com ATLANTICARE

No âmbito da iniciativa “Melhores Fornecedores de RH”, promovida pela APG – Associação Portuguesa de Gestão das Pessoas em parceria com a Qmetrics e a MQ, fomos conhecer um dos vencedores da edição de 2023, Atlanticare!

Esta iniciativa promove a eleição dos “Melhores Fornecedores RH” baseado num estudo de opinião efetuado junto de organizações que recorram a este tipo de fornecedores. Pretende-se assim contribuir para a identificação, e divulgação dos melhores fornecedores em Portugal na área de recursos humanos, como foi o caso da Atlanticare, vencedora na categoria de Segurança e Saúde no Trabalho.

O que move e representa a Atlanticare?

Fundada em novembro de 2005, a Atlanticare – Serviços de Saúde, S.A. é empresa com 130 colaboradores dedicados, atendendo a 2505 clientes e abrangendo 200.000 colaboradores. Realizamos 1300 exames médicos por dia nas nossas 20 clínicas autorizadas pela DGS. Contamos também com quatro Unidades Móveis de Saúde. A nossa missão é oferecer uma variedade de serviços nas áreas de Prevenção, Clínica e Bem-estar, utilizando tecnologias digitais e uma equipa altamente qualificada. Almejamos ser o único interlocutor, integrando serviços para empresas e seus colaboradores. Estamos empenhados em melhorar a saúde e o bem-estar, fornecendo serviços abrangentes e de qualidade. Queremos ser o seu único interlocutor com uma oferta integrada de Serviços “All in One”.

Muitos dos nossos clientes são grandes Empresas que procuram soluções à medida, connosco conseguem integrar em simultâneo, a nível Nacional e com um único interlocutor, vários serviços de Prevenção, Clínicos e Bem-Estar.  Esta solução integrada e abrangente é designada pela Atlanticare como Serviço “All in one”.

Como foi receber o prémio MFRH 2023?

Esta distinção reconhece o Profissionalismo com que nos relacionamos com os nossos Clientes e a satisfação que estes obtêm com as soluções que lhes são propostas pela Atlanticare, num espírito de verdadeira parceria.

Como é que a organização recebeu esta notícia?

Com naturalidade, uma vez que recebemos este Prémio pela nona vez consecutiva. A filosofia da Qualidade do Serviço ao Cliente e da sua melhoria contínua está incutida na Atlanticare e nos seus colaboradores desde há vários anos. Esperamos continuar a merecer a confiança dos nossos Clientes, com o Profissionalismo e Qualidade dos nossos serviços.

Qual considera ser a importância deste género de iniciativas para a promoção das boas práticas na gestão de pessoas e especificamente no recrutamento e seleção de talento?

Iniciativas do género da dos “Melhores Fornecedores RH” marcam um Padrão de referência em relação à qualidade dos serviços prestados pelas Empresas distinguidas que fazem parte desta short list, versus o resto das Empresas que opera nos diferentes Sectores de atividade associados a cada uma das categorias elegíveis. Sem dúvida que esta distinção constitui uma espécie de certificado de Garantia para o Cliente. Estou convicto de que todas as Empresas que participam neste tipo de iniciativas querem prestar um serviço irrepreensível aos seus Clientes, pautado por elevados padrões de Qualidade.

Como vê a evolução do recrutamento e seleção de talento no seu setor?

Não só no nosso setor, mas em todos os setores de atividade em geral, a avaliação do Perfil de Personalidade dos colaboradores das Empresas será uma tendência num futuro próximo.

Em geral, valorizamos a experiência de trabalho que o Candidato tem, em particular no nosso setor de atividade As competências pessoais são fundamentais, saber trabalhar em Equipa, ser resiliente, ser assertivo e proativo na comunicação. Estar preparado para aceitar novos desafios dentro da organização e manter uma aprendizagem contínua, bem como desenvolver competências de liderança e de relacionamento interpessoal no trabalho. Quem reunir todas estas competências em simultâneo com a capacidade de compreender e gerir as suas próprias emoções é seguramente um candidato a ser valorizado como um Talento pela empresa.

As candidaturas para a próxima edição “Melhores Fornecedores RH” 2024 já estão abertas. Descubra tudo no website oficial.

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